선상 서비스 요금(‘팁’)은 크루즈 기본 요금에 자동으로 포함되어 있지 않으나, 만 3세 이상 승객을 대상으로 1인당 하루 기준으로 사전 결제 또는 선내 후불 결제가 가능합니다. 이 요금은 정찬 레스토랑, 객실 스튜어드, 보이지 않는 곳에서 승객의 편의를 위해 애쓰는 선원들에게 공정하게 분배됩니다.

· NCL 크루즈 정책상 크루즈 종료 시점 기준 임신 24주차에 접어드는 승객은 승선이 엄격히 금지됩니다.
· 탑승 전, 출산 예정일과 크루즈 여행에 무리가 없음을 증명하는 영문 의사 소견서를 사전에 제출해야 합니다.
· 여행 중 발생하는 임신 관련 합병증에 대해 선사는 책임을 지지 않습니다.

• 유아 탑승 최소 연령: 만 6개월 미만 유아는 승선할 수 없습니다. (단, 3일 이상 연속 해상 항해 일정의 경우 최소 만 12개월 이상이어야 승선 가능)
• 어린이 요금: 2세 미만 어린이는 동일 객실 내 3/4번째 승객 요금이 적용되며, 2세 이상 어린이가 2인 1실 탑승 시 성인과 동일 요금이 적용됩니다.
• 미성년자 동반: 만 18세 미만 승객은 반드시 만 18세 이상 보호자와 동일 객실 또는 연결 객실에 투숙해야 합니다. 부모 미동반 시 공증된 부모동의서 및 응급의료허가서를 필수 제출해야 합니다.

NCL 크루즈는 전문 훈련을 받은 레크리에이션 팀이 이끄는 우수한 청소년 프로그램을 무료로 제공합니다.

• 구피 프로그램 (Guppies, 6개월 ~ 3세 미만): 부모와 아기가 함께 즐기는 무료 자율 놀이 및 맞춤형 레크리에이션 활동 제공.
• 스플래시 아카데미 (Splash Academy, 3세 ~ 12세): 창의적 플레이, 미술, 과학 실험, 테마 파티 등 다채로운 무료 키즈 프로그램.
• 앙투라지 (Entourage, 13세 ~ 17세): 비디오 게임, 영화, 음악, 스포츠 라운지 및 야간 댄스클럽 형태의 전용 10대 라운지 (무료).
• 늦은 밤 펀존 (Late Night Fun Zone): 매일 밤 11:00 PM ~ 01:00 AM 그룹 아이 돌봄 서비스 (유료 서비스, 3~12세 대상).

• 연령 제한: 선상에서 담배를 구매, 소지 또는 이용하려면 만 18세 이상이어야 합니다.
• 금연 구역: 모든 실내 공용 공간, 모든 객실 내부 및 프라이빗 객실 발코니는 엄격한 금연 구역입니다. (전자담배 포함)
• 과태료 부과: 객실 및 객실 발코니에서 흡연 적발 시 최소 $250달러의 딥 클리닝 청소 과태료가 부과됩니다.
• 허용 구역: 지정된 야외 구역 및 카지노 내 흡연 구역에서만 흡연이 허용됩니다.

· 결제 시 예약이 최종 확정되며, 이후부터는 선사 약관 및 취소 규정이 엄격히 적용됩니다.
· 변경 및 취소 요청은 한국 시간 기준 평일 00:00 ~ 16:00까지 가능합니다. 업무시간 이후 접수된 취소 요청은 다음 영업일 기준으로 처리되며, 해당 처리일 기준으로 취소 수수료가 산정됩니다.
· 변경/취소 접수는 홈페이지 고객센터 1:1 문의하기 또는 전용 이메일을 통해 요청하실 수 있습니다.

· 크루즈 환불은 선사와의 확인, 승인 보고 절차 및 정산 기간을 거치게 되어 접수일로부터 최소 14일 가량 소요됩니다.
· 선사의 승인 및 협의가 지연되는 경우 추가 소요될 수 있으며, 이 경우 별도로 사전 안내해 드립니다.
· 신용카드 결제 환불의 경우 고객님의 카드사 결제일에 따라 반영 시점이 달라질 수 있습니다.

• 출항 90일 전까지: 전체 승객 이름 변경이 무료로 가능합니다.
• 출항 89일 전 ~ 15일 전: 1회에 한해 승객 이름 변경이 가능하며, 최초 예약된 이름 중 최소 1명은 유지되어야 합니다. (별도 수수료 부과 없음)
• 출항 14일 이내: 이름 변경 시 취소 규정에 따라 취소 수수료가 부과됩니다.
• 단순 철자 수정(오타): 출항 48시간 전까지 언제든지 수정 가능합니다.