1. 투어는 기사님과 함께하는 단독 투어로, 최소 성인 2인부터 진행됩니다. 2. 바나힐은 우천시에도 정상적으로 운영을 합니다. 3. 태풍 등 천재지변으로 투어 진행이 어려울 경우, 투어 전날 또는 당일 아침에 안내해 드립니다. 4. 기사님은 영어와 한국어가 어렵습니다. 번역기 및 카카오톡으로 소통 부탁드립니다. 5. 투어 차량에 캐리어 등 짐 보관이 가능합니다. 단, 귀중품은 분실 방지를 위해 별도 관리해 주시기 바랍니다. 6. 바나힐 E-티켓은 발권 후 날짜 변경 및 환불이 안됩니다. 7. 아동 요금으로 예약하신 후, 현장에서 신장이 140cm 이상으로 확인 될 경우 바나힐 측 기준에 따라 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 8. 바구니배와 소원초 체험시 구명조끼를 필수적으로 착용을 하셔야 합니다. 9. 소원초 체험은 현지 상황에 따라 그룹으로 진행될 수 있습니다. 10. 바구니배와 소원초 체험은 우천 또는 수위 상황에 따라 취소될 수 있으며, 취소 시 환불이 불가합니다. 11. 현지 상황에 따른 일정 변경 시, 부분 환불은 불가합니다. 12. 음주 상태에서는 투어 참여가 어렵습니다. 건강 상태가 좋지 않을 경우 사전 고지를 부탁드립니다. 13. 프렌즈 자유여행이 상품의 정보 제공을 담당하며, 진행은 현지 업체를 통해 진행합니다. 14. 베트남 설 연휴(Tet) 및 공휴일에는 별도 추가 요금이 발생하며, 날짜는 해마다 바뀔 수 있습니다. 15. 지각 및 노쇼로 인한 환불이나 일정 변경은 불가합니다. 16 .투어 참여 전, 여행자 보험은 반드시 가입해 주시기 바랍니다. [긴급 연락처] 현지에서 문제 또는 문의사항이 있으면 편하게 연락주세요. 카카오톡ID : 프렌즈자유여행 채널링크 : (클릭)http://pf.kakao.com/_xiNPCj